Tại Vegas, quyền riêng tư của bạn không phải lời hứa suông – đó là cam kết được thể hiện qua từng dòng code bảo mật, từng quy trình xử lý dữ liệu và từng chính sách nội bộ chúng tôi áp dụng hàng ngày.
Từ lúc bạn gõ địa chỉ email đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch rút tiền – mỗi bước đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Vegas được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật được ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu thế giới áp dụng.
Dữ liệu cá nhân không được lưu dạng văn bản thuần túy. Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính được tokenize – ngay cả nhân viên Vegas cũng không thể đọc được.
Vegas tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp tại Vegas.
Hệ thống Vegas được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Mọi lỗ hổng được vá trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện.
Chỉ nhân viên Vegas được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Trong trường hợp hiếm gặp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Vegas cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Vegas chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết và luôn có lý do cụ thể cho mỗi loại dữ liệu được thu thập.
Vegas không bao giờ thu thập số CCCD/CMND đầy đủ, mật khẩu dạng văn bản thuần túy, hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ (số thẻ, CVV). Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp những thông tin này từ ai tự xưng là Vegas, đó là lừa đảo.
| Loại dữ liệu | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh tuổi, phòng chống gian lận | Có |
| Email, số điện thoại | Đăng nhập, thông báo, hỗ trợ | Có |
| Ảnh giấy tờ tùy thân | KYC, rút tiền, tuân thủ pháp lý | Khi rút tiền |
| Địa chỉ IP | Phát hiện gian lận, xác minh vị trí | Tự động |
| Lịch sử giao dịch | Hỗ trợ tranh chấp, báo cáo tài chính | Tự động |
Vegas sử dụng dữ liệu thu thập được để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ, cụ thể như sau:
Vegas không dùng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cờ bạc. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy bạn đang có vấn đề với cờ bạc, Vegas có thể chủ động liên hệ để hỗ trợ.
Vegas xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
Vegas không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số bên theo các điều kiện nghiêm ngặt:
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của Vegas (như cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính, hosting) có thể nhận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Vegas và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo chỉ định.
Vegas có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm có liên quan đến tài khoản của bạn.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Vegas sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo bên tiếp nhận có cam kết bảo mật tương đương.
Vegas không chia sẻ dữ liệu với các đối tác marketing, mạng quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu. Email marketing (nếu bạn đã đồng ký nhận) chỉ được gửi trực tiếp từ hệ thống Vegas, không qua bên thứ ba có quyền đọc nội dung.
Vegas sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF | Không |
| Cookie hiệu năng | Đo lường tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi kỹ thuật | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng | Có |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie khi lần đầu truy cập Vegas, hoặc bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Tắt cookie phân tích và tùy chỉnh không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
Vegas chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết và theo quy định pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết trở lại với bạn. Quá trình này diễn ra tự động theo lịch trình được kiểm tra định kỳ.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại Vegas:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Vegas đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và log hoạt động.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Vegas xử lý yêu cầu này trong vòng 72 giờ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý như hồ sơ giao dịch tài chính).
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi Vegas dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với chúng tôi qua email support@vegas-app.com. Vegas sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ Vegas được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Vegas không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Hệ thống Vegas tích hợp nhiều lớp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập. Nếu Vegas phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản Vegas, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản Vegas được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, hãy báo cáo ngay qua email support@vegas-app.com hoặc live chat. Bảo vệ trẻ em là ưu tiên hàng đầu, không có ngoại lệ.
Vegas có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng, Vegas sẽ thông báo bằng các cách sau:
Những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (như chỉnh sửa chính tả, làm rõ ngôn ngữ) có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng. Việc tiếp tục sử dụng Vegas sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại Vegas, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu, di chuyển dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Mọi phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này. Vegas cam kết luôn duy trì trang này ở trạng thái cập nhật và chính xác nhất.
